INFORMAZIONI DI BASE
eeRis S.a.g.l. mette in atto tutte misure necessarie per garantire il più alto livello di sicurezza per gli utenti che visitano il proprio sito web, nonché la massima attenzione nella raccolta e gestione dei dati acquisiti durante la navigazione o forniti spontaneamente dall’utente tramite l’uso del modulo di contatto o degli indirizzi e-mail riportati nel sito. Il quadro legislativo a cui eeRis S.a.g.l. fa riferimento nella disciplina della privacy è quello previsto dalle disposizioni della Legge Federale sulla Protezione dei Dati (LPD), dall’Ordinanza relativa (OLPD) e dalla Legge sulle Telecomunicazioni (LTC). Inoltre, laddove applicabili e non in contrasto, vengono seguite le indicazioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (GDPR).

TITOLARE DEL TRATTAMENTO E CONTATTI
Il Titolare del trattamento (di seguito anche “Titolare”) è eeRis S.a.g.l. con sede in Lugano, c/o DEMAFID SA, via Besso numero civico 59, 6900, Lugano, Svizzera. La società eeRis S.a.g.l. è iscritta presso il registro di commercio con il numero CHE-383.041.707. La Società può essere contattata anche attraverso l’indirizzo e-mail privacy@eeris.net

DATI TRATTATI
I dati trattati sono i dati di navigazione e i dati forniti spontaneamente dall’utente.

Dati di navigazione
I sistemi informatici e l’insieme delle procedure software necessarie al funzionamento del sito web acquisiscono, durante il loro ordinario esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso stesso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano, per esempio, gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito web, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.), la dimensione del file ottenuto in risposta, ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente (browser utilizzato per il collegamento). I dati di navigazione così raccolti vengono salvati per un periodo massimo di 12 mesi.

Dati forniti direttamente dall’utente
Rientrano in questa categoria tutti i dati personali conferiti spontaneamente dall’utente del sito web, quindi in modo totalmente facoltativo. A titolo di esempio: quando si scrive agli indirizzi di posta elettronica indicati sul sito web per richiedere informazioni, quando ci si registra ad aree riservate per poter beneficiare di specifici servizi, oppure quando si compila un modulo di contatto disponibile sul sito web. L’Utente si assume la responsabilità di eventuali dati personali propri e/o di terzi pubblicati o condivisi mediante questo sito e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando la Società da qualsiasi responsabilità verso terzi.

IN CASO DI NON CONFERIMENTO DEI DATI
Fatta eccezione per i dati di navigazione che sono necessari per dar corso ai protocolli informatici e telematici per il funzionamento stesso del sito web, il conferimento dei dati da parte degli utenti del sito tramite le altre modalità rese disponibili è libero e facoltativo. Tuttavia, è necessario tenere presente che il mancato conferimento di alcuni dei dati stessi comporterà inevitabilmente l'impossibilità di poter procedere alle richieste inoltrate o che l'utente intende inoltrare al Titolare. A titolo di esempio, se l’utente richiede tramite il modulo di contatto di ricevere informazioni ma non indica alcun recapito, la Società non potrà dare seguito alla richiesta.

FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO
Dati di navigazione: finalità e basi giuridiche
I dati di navigazione vengono utilizzati al fine di ricavare informazioni prettamente statistiche inerenti all’utilizzo del sito web, per finalità di sicurezza e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di eventuali reati informatici ai danni del sito web. La base giuridica del trattamento di tali dati è l’interesse legittimo e, nel caso di richieste da parte delle Autorità, l’obbligo di legge. Per l’utilizzo di cookie per specifiche finalità si rimanda alla parte denominata “cookie” nel presente documento.

Dati forniti direttamente dall’utente: finalità e basi giuridiche
I dati personali conferiti dall’utente in modo facoltativo contattando spontaneamente il Titolare sono utilizzati esclusivamente per dare corso alle eventuali richieste formulate e consentire di usufruire dei servizi richiesti. La base giuridica del trattamento di tali dati è pertanto l’esecuzione di misure precontrattuali e gli obblighi derivanti dal contratto. Nel caso si rendesse necessario, i dati potranno anche essere utilizzati a fronte dell’interesse legittimo del Titolare di svolgere attività difensive o fare valere o difendere un diritto in sede giudiziaria. Fermo restando l’obbligo di legge che il Titolare dovrà soddisfare su richieste delle Autorità.

GESTIONE DEI DATI
I dati raccolti sono trattati attraverso l’ausilio di strumenti informatici. Sono adottate in tutti i processi adeguate misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti, oltre ad impedire accessi non autorizzati ai dati. Il Titolare trattiene i dati personali dell’Utente in qualità di Titolare del trattamento dei dati laddove tale trattamento abbia una base legale o rientri negli interessi legittimi e non pregiudichi la protezione dei dati o dei diritti e delle libertà fondamentali dell’Utente. Si informa che per il trattamento dei dati connesso ai servizi del sito web si utilizzano server ubicati fisicamente all’interno del territorio europeo.

TEMPI DI TRATTAMENTO DEI DATI
I dati saranno trattati per il tempo necessario allo svolgimento del servizio eventualmente richiesto dall’Utente, o per il perseguimento delle finalità descritte in questa Policy. I tempi di conservazione varieranno a seconda del tipo di dati trattati, ma, in generale, si farà riferimento a questi criteri per determinare il periodo di conservazione:

• necessità legale o contrattuale di conservare i dati;
• se i dati sono necessari per fornire i servizi.

Una volta venuta meno la necessità e/o obbligo di elaborare i dati personali dell’Utente, il Titolare provvederà ad eliminarli o a renderli anonimi o, se ciò non fosse possibile (ad esempio, poiché i dati personali sono stati archiviati negli archivi di backup), a conservarli in modo sicuro, anonimizzandoli ed escludendoli da qualsiasi ulteriore trattamento fino alla loro cancellazione. Per quanto riguarda il trattamento per le finalità di marketing, in mancanza di specifiche indicazioni normative o regolamentari, i dati saranno trattati e conservati (salvo opt-out o revoca) per un tempo congruo rispetto all’interesse manifestato dalla persona cui riferiscono i dati verso le iniziative del Titolare, che procederà a verificare periodicamente l’effettivo permanere dell’interesse. In ogni caso, l’Utente può sempre chiedere l’interruzione del trattamento o la cancellazione dei suoi dati, come indicato nel paragrafo “DIRITTI DELL’UTENTE INTERESSATO”.

CONOSCENZA DEI DATI
I dati saranno trattati direttamente dal Titolare o da personale dipendente del Titolare che sia stato preventivamente autorizzato al trattamento. I dati potranno essere conosciuti dalle Autorità competenti in caso di specifiche richieste cui il Titolare è tenuto a dare seguito per obblighi di legge e dai consulenti del Titolare per la gestione del contenzioso e per l’assistenza legale nel caso di eventuali controversie per cui si rendesse necessario il loro coinvolgimento con accesso ai dati. I dati potranno inoltre essere condivisi con consulenti o società eventualmente anche situati al di fuori della Svizzera e/o al di fuori dello spazio economico europeo, che prestano servizi di fornitura ed elaborazione dati per conto del Titolare, nonché assistenza informatica per le attività svolte sempre per conto del Titolare. Tali soggetti sono tenuti a mettere in atto misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la tutela dell’interessato, sono tenute alla protezione dei dati tramite l’obbligo legale di riservatezza. I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate tratteranno i dati dell’Utente come autonomi Titolari del trattamento o, se necessario, in qualità di Responsabili del trattamento o Incaricati nominati dal Titolare.

INOLTRO DI DATI A TERZI
In nessun modo la Società trasmetterà o cederà i dati raccolti a terze parti senza uno specifico consenso da parte dell’interessato. Tale consenso, se necessario, verrà sempre chiaramente richiesto indicando le categorie di soggetti, o la singola denominazione, alle quali la Società trasmetterà o cederà i dati.

DIRITTI DELL’UTENTE INTERESSATO
La legge riconosce all’interessato il diritto di chiedere gratuitamente in qualsiasi momento al Titolare del trattamento l’accesso ai propri dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, oppure la limitazione del trattamento che lo riguardano, o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati. L’interessato potrà richiedere al Titolare l’elenco nominativo degli eventuali soggetti a cui i dati personali degli Utenti sono stati comunicati e/o trasferiti. L’interessato potrà far valere i suoi diritti in ogni momento rivolgendosi al Titolare del trattamento attraverso l’indirizzo e-mail info@eeris.net. Si informa l’interessato che, nel caso egli ritenga che il trattamento dei suoi dati personali avvenga in violazione di quanto previsto dalle normative vigenti, ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo della Protezione dei Dati, o di adire le opportune sedi giudiziarie.

DIRITTO D’AUTORE E MARCHI
Testi, immagini ed ogni altro contenuto multimediale presente sul sito è di proprietà del Titolare ovvero allo stesso concesso in licenza. Tutti i segni distintivi e marchi indicati e utilizzati all’interno del sito appartengono ai rispettivi proprietari o licenziatari.

ULTERIORI INFORMAZIONI – INFORMATIVA COOKIE
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